ご覧いただきありがとうございます！
フリーランス漫画家のすずつかしおりと申します。
今回は私がフリーランスとしてお仕事をしている中で役に立ったと感じている会社員時の経験についてご紹介します。
転職してフリーランスになった方にはもちろん、新卒フリーランスの方にもこんなことができると役に立つ！ということをお伝えできればと思います。
参考になれば幸いです！
【2社での勤務経験後フリーランスに】
私はPC関連企業でHP制作として、ネット通販の企業で販売ページ制作として働いた後に現在のフリーランス漫画家になりました。
どちらもデザイン系のお仕事でしたが、他にも事務的な作業も業務に含まれていました。
当時は付随する事務作業を煩わしく感じることが多かったですが、今となっては経験しておいてよかった…！と思っています！
【会社勤めを経験して役に立ったこと】
メール対応
お客様からの問い合わせに回答するメール、取引先企業へ送るメールなど、ビジネスの場でのメール対応の経験です。
ある程度テンプレート化されているものですが、そのテンプレートを知っているということはプラスになったと思います！
「お世話になっております」や「何卒よろしくお願い申し上げます」などいちいち面倒じゃないか？という意見もあるかと思いますが、こういった一文があるだけでちゃんとしているように見えます。
取引相手として安心してもらえるよう文面も大切だと思っています。
電話対応
お客様や取引先からかかってくる電話、またその問い合わせに回答する電話の応対の経験です。
現在のお仕事のやりとりはほぼWEB上で行っているのですが、電話対応も0ではありません。
電話は慣れていないと出るのもかけるのも緊張するので、仕事として経験しておいて良かったと感じています…！
また、以下は具体的な業務内容ではありませんが仕事をしていて学べた点です。
分からないことは聞く
当たり前かもしれませんが、先輩や上司が忙しそうで聞けなかったり、こんなこと聞いて怒られないかな？と思ったりして聞きにくいことはあると思います。
ですが分からないことをそのままにして仕事を進めるのは非常に危険です！！
「すぐ聞く」という姿勢の大事さを学べたと思っています！
ミスをしたらすぐ報告する
こちらも当たり前かもしれませんが、どうにか隠せないかと思ったりちょっとくらい平気だろうと放置したりしてしまうのもあるあるではないかと思います…
しかし発生してすぐなら解決できたミスも、長く放置したあとでは取り返しがつかなくなっていることも多々あります。
ミスは誰にでもあることですので、怖がらずミスはすぐ報告→対処→再発防止が一番良いと思っています。
最後の2点は信用に関わる部分です。
フリーランスは自分自身の行動一つで信用を得ることも失うこともありますので、こういった姿勢の大切さが身に染みているのはプラスだと思います！
ご依頼をくださるお客様はほぼ事業者の方なので、いち社会人としての対応が身についていることが非常に役立っています！
ここまで読んでいただきありがとうございました！
