ご覧いただきありがとうございます！
フリーランス漫画家のすずつかしおりと申します。
今回はご依頼をいただいた際の具体的なご案内の内容について紹介します。
マンガやイラストの制作をご相談をしてくださる方は「こういった依頼をするのは初めて」という場合も少なくありません。
お取引をしていて誤解などがないよう、なるべく注意してご案内をするようにしています。
マンガ・イラストのお仕事をしている・仕事をしたい！という方の参考になれば幸いです！
【「こんなことはできますか？」という段階】
最初のご連絡の時点で納期や仕様が細かく決まっている場合もありますし、そうでないご相談もあります。
まず「できるかどうか」と「大体の制作費」を聞かれることが多い印象です。
その場合は制作の可否と、1ページもしくは1コマあたりの制作費を「目安」としてお伝えしています。
制作費をお答えする際は、○回までの修正費を含んでいること、用途が複数の場合は使用料を加算することをあわせて追記します。
修正費や使用料に関しては後にトラブルになることも考えられますし、使用料についてはそういった料金が発生することをご存じない方も多いかと思います。
こちらはあらかじめお伝えするようにしています。
使用料については別途記事も作成していますので良ければご覧ください！
また、ボリューム感がわかればあわせて納期も添えるようにしています。その際は「着手より○○週間」といった書き方にすることが多いです。
実際の文章は以下のようなかたちです！
△△についてのパンフレット掲載の漫画作成をご検討ということで、ご相談のいただき感謝申し上げます。
こちら制作可能となっております。
制作費の目安といたしましては、以下のような形になります。
使用期間など制作物の詳細で多少変動はございますが、概ね下記の料金を基本として承っております。
1ページあたり
カラーマンガの場合：○○円（税込）
モノクロマンガの場合：○○円（税込）
※漫画使用料、ラフ時2回までの修正費を含みます
※使用用途が複数にわたる場合（パンフレットの他にWEB掲載、など）は使用料を加算いたします
【お見積りの段階】
発注をご検討いただける段階になりましたら、詳細な見積もりを出すために制作物の内容についてお伺いします。
（上記の段階を飛ばして詳細な見積もりを出すときもあります！）
- ページ数（またはコマ数）
- 使用用途（予定するものすべてご回答いただきます）
- サイズ
- フルカラーかモノクロか
- 納品時のデータ形式
- 競合バッティング制限の有無（有りの場合は使用期間もお伺いします）
- 制作した作品を実績として紹介しても良いか
以上の内容をお伺いして見積もりを出します。
見積もりを出すために必要な項目と、納品時に必要な項目も含んでいます。
見積もりをご提示する際は
- 1ページ（1コマ）あたりの制作費 ×ページ数（コマ数）の額
- 二次使用料
- 割引額
といった項目で内訳を書くようにしています。
また、あわせて
・ご依頼いただいた用途以外での使用
・納品物を無断で改変
以上をご遠慮いただけるようご案内をします。
なるべくお見積り段階までで納品物の取り扱いに関する注意事項もお伝えするようにしています。
ご案内が長くなってしまうのがネックですが、納品の段階になってから「こういうことはご遠慮いただいています」というご案内になると「先に言ってほしかった」と言われてしまう可能性もあります（これは実体験としてあります）。
【制作の段階】
お仕事を受注し、制作の段階になりましたら「どういった作業をします」、「いつまでにご連絡します」といったご案内をします。
実際の文章は以下のようなかたちです！
まずはテキストベースでシナリオの制作を行います。
データは〇月〇日（曜日）中までにお送りいたします。
お時間いただき恐縮ですが何卒よろしくお願い申し上げます。
「〇月〇日（曜日）中まで」という書き方をするのは「〇日まで」という表現だとその当日なのか前日なのか受け取り方が分かれるかもしれないと考えたためです。
「〇日中まで」と言うことで当日ということが伝わればと考えています。
シナリオやラフのデータをお送りする際は「読みやすさを重視しセリフは短くした」「印象に残すためこのコマは大きくした」など、どういった意図で制作したのかもなるべくお伝えするようにしています！
【まとめ】
お客様とのやりとりは「失礼じゃなかったかな？」「これだと発注もらえないかも」など緊張や不安がありますが、伝えるべきことをきちんと伝えることが大切だと思っています。
伝え忘れがあったり記載ミスがあったりしたときは「何回も連絡して迷惑かも…」という気持ちを振り切り追加でメッセージを送ります。
誠意をもって対応すればお互いに気持ちよくお仕事ができるはずです！
ここまで読んでいただきありがとうございました！
